/* =====================================================================================
   Canal de Ética — sistema visual
   Identidade do site do escritório (claudiozalaf.com.br): preto #121212, laranja de destaque,
   títulos serifados (Newsreader) e Montserrat no texto.
   - Painel e página do escritório: essa identidade.
   - Canal público (body.canal-cliente): visual neutro, com fonte do sistema; a identidade vem
     só das cores da empresa-cliente (--acento/--apoio), para não parecer o site da Zalaf.
   ===================================================================================== */

:root {
  /* marca operadora */
  --verde: #2B6647;
  --verde-escuro: #1F4D35;
  --verde-noite: #121212;   /* preto do site do escritório */
  --laranja: #F29439;

  /* superfícies e texto */
  --papel: #F9F9F9;
  --superficie: #FFFFFF;
  --tinta: #121212;
  --tinta-2: #3A3D42;
  --mudo: #63676D;
  --linha: #E4E4E4;
  --linha-forte: #D5D5D5;
  --suave: #F1F2F4;

  /* estados */
  --perigo: #A3261C;  --perigo-fundo: #FBECE9;  --perigo-linha: #EFC4BD;
  --alerta: #82470A;  --alerta-fundo: #FFF2DE;  --alerta-linha: #F3D19F;
  --ok: #1D6643;      --ok-fundo: #E5F0E9;      --ok-linha: #BBD7C6;

  /* cor da empresa-cliente (trocada por empresa) e cor de ação */
  --acento: #F29439;
  --sobre-acento: #121212;
  --apoio: #2B6647;
  --primaria: var(--laranja);
  --sobre-primaria: #121212;

  --serifa: "Newsreader", Georgia, "Times New Roman", serif;
  --sans: "Montserrat", system-ui, -apple-system, "Segoe UI", sans-serif;
  --neutra: system-ui, -apple-system, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif;
  --mono: ui-monospace, "Cascadia Mono", "SF Mono", Consolas, monospace;

  --raio: 12px;
  --raio-g: 14px;
  --raio-btn: 9px;
  --sombra-1: none;
  --sombra-2: 0 24px 50px -24px rgb(0 0 0 / .45);
  --curva: cubic-bezier(.22, .61, .36, 1);
  --tempo: .45s;

  --largura: 1320px;
  --margem: clamp(16px, 4vw, 48px);
}
@media (min-width: 1700px) { :root { --largura: 1520px; } }
@media (min-width: 2200px) { :root { --largura: 1760px; } }

/* ------------------------------------------------------------------ base */
*, *::before, *::after { box-sizing: border-box; }
html { -webkit-text-size-adjust: 100%; scroll-behavior: smooth; }
body {
  margin: 0; min-height: 100vh; display: flex; flex-direction: column;
  background: var(--papel); color: var(--tinta);
  font: 400 1rem/1.6 var(--sans); font-variant-numeric: lining-nums;
  -webkit-font-smoothing: antialiased; text-rendering: optimizeLegibility;
}
main { flex: 1; }
img { max-width: 100%; }
a { color: inherit; text-underline-offset: 3px; text-decoration-thickness: 1px; }
a:hover { text-decoration-thickness: 2px; }
p { margin: 0 0 1em; }
h1, h2, h3 { font-family: var(--serifa); font-weight: 400; line-height: 1.1; margin: 0 0 .45em; text-wrap: balance; letter-spacing: -.012em; }
h1 { font-size: clamp(2.1rem, 4.6vw, 3.4rem); }
h2 { font-size: clamp(1.5rem, 2.6vw, 2rem); }
h3 { font-size: 1.2rem; }
h1 em, h2 em { font-style: italic; font-weight: 400; }
:focus-visible { outline: 3px solid var(--primaria); outline-offset: 2px; border-radius: 4px; }
::selection { background: color-mix(in srgb, var(--acento) 35%, #fff); }

.container { width: min(100% - 2 * var(--margem), var(--largura)); margin-inline: auto; }
.estreito { max-width: 760px; }
.mudo { color: var(--mudo); }
.pequeno { font-size: .875rem; }
.sobretitulo {
  display: block; margin-bottom: .9rem;
  font: 600 .78rem/1.2 var(--sans); letter-spacing: .18em; text-transform: uppercase; color: var(--laranja);
}
.pular { position: absolute; left: -9999px; }
.pular:focus { left: 12px; top: 12px; background: #fff; color: #000; padding: 10px 14px; z-index: 100; border-radius: 9px; }
[hidden] { display: none !important; }
/* elementos que só fazem sentido com JavaScript (o resto da página funciona sem ele) */
html:not(.js) .so-js { display: none !important; }
.js .sem-js { display: none !important; }

/* ícones (Material Symbols, servidos pelo próprio site) */
.icone {
  display: inline-block; flex: none; width: 20px; height: 20px; background: currentColor;
  -webkit-mask: var(--icone) center / contain no-repeat; mask: var(--icone) center / contain no-repeat;
}
.icone-anexo { --icone: url(../icons/attach_file.svg); }
.icone-imagem { --icone: url(../icons/add_photo_alternate.svg); }
.icone-documento { --icone: url(../icons/description.svg); }
.icone-video { --icone: url(../icons/movie.svg); }
.icone-audio { --icone: url(../icons/music_note.svg); }
.icone-fechar { --icone: url(../icons/close.svg); }
.icone-download { --icone: url(../icons/download.svg); }
.icone-pdf { --icone: url(../icons/picture_as_pdf.svg); }
.icone-excel { --icone: url(../icons/table_view.svg); }
.icone-csv { --icone: url(../icons/csv.svg); }
.icone-painel { --icone: url(../icons/space_dashboard.svg); }
.icone-config { --icone: url(../icons/settings.svg); }
.icone-atualizar { --icone: url(../icons/refresh.svg); }
.icone-sair { --icone: url(../icons/logout.svg); }
.icone-desativar { --icone: url(../icons/person_off.svg); }
.icone-reativar { --icone: url(../icons/how_to_reg.svg); }
.icone-cadeado { --icone: url(../icons/lock.svg); }
.icone-escudo { --icone: url(../icons/verified_user.svg); }
.icone-oculto { --icone: url(../icons/visibility_off.svg); }
.icone-conversa { --icone: url(../icons/forum.svg); }
.icone-telefone { --icone: url(../icons/call.svg); }
.icone-chat { --icone: url(../icons/chat.svg); }
.icone-email { --icone: url(../icons/mail.svg); }
.icone-seguir { --icone: url(../icons/arrow_forward.svg); }
.icone-voltar { --icone: url(../icons/arrow_back.svg); }
.icone-copiar { --icone: url(../icons/content_copy.svg); }
.icone-imprimir { --icone: url(../icons/print.svg); }
.icone-fuga { --icone: url(../icons/directions_run.svg); }
.icone-menu { --icone: url(../icons/menu.svg); }
.icone-relogio { --icone: url(../icons/schedule.svg); }
.icone-relatar { --icone: url(../icons/edit_note.svg); }
.icone-buscar { --icone: url(../icons/travel_explore.svg); }
.icone-libras { --icone: url(../icons/sign_language.svg); }
.icone-info { --icone: url(../icons/info.svg); }
.icone-abrir { --icone: url(../icons/expand_more.svg); }
.icone-ok { --icone: url(../icons/check_circle.svg); }
.icone-check { --icone: url(../icons/check.svg); }
.icone-cifrado { --icone: url(../icons/encrypted.svg); }
.icone-pessoa { --icone: url(../icons/person.svg); }
.icone-mais { --icone: url(../icons/add.svg); }
.icone-editar { --icone: url(../icons/edit.svg); }

/* ------------------------------------------------------------------ botões */
.btn {
  display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; gap: .55em;
  min-height: 46px; padding: 11px 22px; border-radius: var(--raio-btn); cursor: pointer;
  font: 500 .95rem/1.2 var(--sans); letter-spacing: .005em; text-decoration: none;
  border: 1.5px solid var(--primaria); background: var(--primaria); color: var(--sobre-primaria);
  transition: background-color var(--tempo) var(--curva), border-color var(--tempo) var(--curva),
    color var(--tempo) var(--curva), box-shadow var(--tempo) var(--curva), transform .2s var(--curva);
}
.btn:hover { text-decoration: none; box-shadow: 0 10px 24px -14px color-mix(in srgb, var(--primaria) 80%, #000); transform: translateY(-2px); }
.btn:active { transform: translateY(0); box-shadow: none; }
.btn:disabled, .btn[aria-disabled="true"] { opacity: .45; cursor: not-allowed; transform: none; box-shadow: none; }
.btn .icone { width: 20px; height: 20px; }
.btn-contorno, .btn-neutro { background: var(--superficie); color: var(--tinta); border-color: var(--linha-forte); }
.btn-contorno:hover, .btn-neutro:hover { border-color: var(--tinta); box-shadow: none; }
.btn-fantasma { background: transparent; border-color: transparent; color: var(--tinta); }
.btn-fantasma:hover { background: color-mix(in srgb, var(--tinta) 6%, transparent); box-shadow: none; }
.btn-perigo { background: var(--perigo); border-color: var(--perigo); color: #fff; }
.btn-p { min-height: 38px; padding: 7px 16px; font-size: .86rem; }
.btn-g { min-height: 56px; padding: 15px 30px; font-size: 1.05rem; }
.btn-icone {
  width: 36px; height: 36px; min-height: 0; padding: 0; border-radius: 10px;
  background: transparent; border-color: transparent; color: #7A808A;
}
.btn-icone:hover { background: color-mix(in srgb, var(--tinta) 7%, transparent); color: var(--tinta); box-shadow: none; transform: none; }
.btn-icone .icone { width: 22px; height: 22px; }
.link-botao { background: none; border: 0; padding: 0; font: inherit; color: inherit; text-decoration: underline; text-underline-offset: 3px; cursor: pointer; }
.acoes { display: flex; gap: 12px; flex-wrap: wrap; align-items: center; }

/* ------------------------------------------------------------------ formulários */
.campo { margin-bottom: 20px; }
.campo > label, .rotulo { display: block; font-weight: 600; font-size: .9rem; margin-bottom: 6px; }
.campo .ajuda { font-size: .82rem; color: var(--mudo); margin-top: 6px; }
input[type=text], input[type=email], input[type=password], input[type=number], input[type=search],
input[type=date], input[type=tel], select, textarea {
  width: 100%; font: 400 1rem/1.45 var(--sans); color: var(--tinta);
  padding: 12px 14px; border: 1px solid var(--linha-forte); border-radius: var(--raio); background: var(--superficie);
  transition: border-color var(--tempo) var(--curva), box-shadow var(--tempo) var(--curva);
}
select {
  appearance: none; padding-right: 42px; cursor: pointer;
  background: var(--superficie) url("data:image/svg+xml,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' viewBox='0 -960 960 960' fill='%2363676D'%3E%3Cpath d='M480-361q-8 0-15-2.5t-13-8.5L268-556q-11-11-11-28t11-28q11-11 28-11t28 11l156 156 156-156q11-11 28-11t28 11q11 11 11 28t-11 28L508-372q-6 6-13 8.5t-15 2.5Z'/%3E%3C/svg%3E") right 12px center / 22px no-repeat;
}
textarea { resize: vertical; min-height: 110px; }
input::placeholder, textarea::placeholder { color: #9AA0A6; }
input:focus, select:focus, textarea:focus {
  outline: none; border-color: var(--primaria);
  box-shadow: 0 0 0 4px color-mix(in srgb, var(--primaria) 22%, transparent);
}
input[type=file] { font: inherit; font-size: .9rem; max-width: 100%; }
.marcar { display: flex; gap: 12px; align-items: flex-start; }
.marcar input { margin: 3px 0 0; width: 20px; height: 20px; accent-color: var(--verde); flex: none; cursor: pointer; }
.marcar label { font-weight: 400; margin: 0; cursor: pointer; }
.errorlist { list-style: none; margin: 7px 0 0; padding: 0; color: var(--perigo); font-size: .86rem; font-weight: 700; }
.campo:has(.errorlist) :is(input, select, textarea) { border-color: var(--perigo); }
.linha-form { display: flex; gap: 10px; flex-wrap: wrap; align-items: flex-end; }
.linha-form > * { flex: 1 1 160px; }
.linha-form > .btn { flex: 0 0 auto; }
.grade-form { display: grid; grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr)); column-gap: 24px; align-items: start; }
.grade-form > :not(.campo), .grade-form > .campo:has(textarea), .grade-form > .campo:has(.anexos) { grid-column: 1 / -1; }
.grade-form > .btn { justify-self: start; }
@media (max-width: 640px) { .grade-form { grid-template-columns: minmax(0, 1fr); } }
.form-curto { max-width: 520px; }

/* ------------------------------------------------------------------ blocos */
.cartao { background: var(--superficie); border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio-g); padding: clamp(18px, 2.4vw, 26px); box-shadow: var(--sombra-1); }
.cartao > :last-child { margin-bottom: 0; }
.cartao h2 { font-size: 1.35rem; }
.cartao h3 { margin-bottom: .35em; }
.cartao.destaque { border-top: 3px solid var(--laranja); }
.grade { display: grid; gap: 18px; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(240px, 1fr)); }
.grade-2 { display: grid; gap: 20px; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(320px, 1fr)); }
.pilha { display: grid; gap: 20px; align-content: start; }
.secao { padding: clamp(48px, 7vw, 96px) 0; }

.aviso {
  display: grid; grid-template-columns: 20px minmax(0, 1fr); column-gap: 12px; align-items: start;
  margin-bottom: 22px; padding: 14px 18px; overflow-wrap: anywhere;
  border-radius: var(--raio); background: var(--ok-fundo); border: 1px solid var(--ok-linha); font-size: .93rem;
}
.aviso::before { content: ""; grid-column: 1; grid-row: 1; width: 20px; height: 20px; margin-top: 1px; background: var(--ok); -webkit-mask: url(../icons/info.svg) center / contain no-repeat; mask: url(../icons/info.svg) center / contain no-repeat; }
.aviso > * { grid-column: 2; }
.aviso > :last-child, .aviso p:last-child { margin-bottom: 0; }
.aviso.erro { background: var(--perigo-fundo); border-color: var(--perigo-linha); }
.aviso.erro::before { background: var(--perigo); -webkit-mask-image: url(../icons/error.svg); mask-image: url(../icons/error.svg); }
.aviso .errorlist { margin: 0; }

.etiqueta {
  display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px; white-space: nowrap;
  font-size: .74rem; font-weight: 600; padding: 3px 10px; border-radius: 999px;
  background: var(--suave); border: 1px solid var(--linha); color: var(--tinta-2);
}
.etiqueta.alta, .etiqueta.critica, .etiqueta.atrasada { background: var(--perigo-fundo); border-color: var(--perigo-linha); color: var(--perigo); }
.etiqueta.media, .etiqueta.breve, .etiqueta.triagem, .etiqueta.recebida { background: var(--alerta-fundo); border-color: var(--alerta-linha); color: var(--alerta); }
.etiqueta.baixa, .etiqueta.concluida, .etiqueta.encerrada { background: var(--ok-fundo); border-color: var(--ok-linha); color: var(--ok); }
.etiqueta.apuracao, .etiqueta.medidas { background: #E8EEF6; border-color: #C5D3E6; color: #24466F; }

.protocolo { font-family: var(--mono); font-weight: 600; letter-spacing: .06em; }
.relato { white-space: pre-wrap; overflow-wrap: anywhere; font-size: 1.02rem; line-height: 1.65; }
dl.dados { display: grid; grid-template-columns: max-content 1fr; gap: 8px 20px; margin: 0; font-size: .92rem; }
dl.dados dt { color: var(--mudo); }
dl.dados dd { margin: 0; overflow-wrap: anywhere; }
.lista-simples { list-style: none; margin: 0 0 16px; padding: 0; }
.lista-simples li { display: flex; justify-content: space-between; gap: 12px; align-items: center; padding: 11px 0; border-bottom: 1px solid var(--linha); font-size: .92rem; }
.lista-simples li:last-child { border-bottom: 0; }
.lista-simples li > b, .lista-simples li > .etiqueta { flex: none; white-space: nowrap; }
.inativo { opacity: .5; }

.mensagens-sistema { list-style: none; margin: 0 0 22px; padding: 0; }
.mensagens-sistema li {
  display: flex; gap: 10px; align-items: center; padding: 12px 16px; margin-bottom: 8px; border-radius: var(--raio);
  background: var(--ok-fundo); border: 1px solid var(--ok-linha); font-size: .92rem; font-weight: 700; color: var(--ok);
}
.mensagens-sistema li::before { content: ""; width: 20px; height: 20px; flex: none; background: currentColor; -webkit-mask: url(../icons/check_circle.svg) center / contain no-repeat; mask: url(../icons/check_circle.svg) center / contain no-repeat; }
.mensagens-sistema li.error { background: var(--perigo-fundo); border-color: var(--perigo-linha); color: var(--perigo); }
.mensagens-sistema li.error::before { -webkit-mask-image: url(../icons/error.svg); mask-image: url(../icons/error.svg); }

/* conversa (denunciante e comitê) */
.conversa { display: flex; flex-direction: column; gap: 14px; margin-bottom: 22px; }
.msg { max-width: min(560px, 88%); padding: 12px 16px; border-radius: 18px 18px 18px 6px; background: var(--superficie); border: 1px solid var(--linha); box-shadow: var(--sombra-1); }
.msg.minha { align-self: flex-end; border-radius: 18px 18px 6px 18px; background: var(--verde-noite); border-color: var(--verde-noite); color: #fff; }
.msg.interna { align-self: stretch; max-width: none; background: var(--alerta-fundo); border: 1px dashed var(--alerta-linha); border-radius: var(--raio); box-shadow: none; }
.msg .meta { font-size: .74rem; font-weight: 700; letter-spacing: .02em; opacity: .7; margin-bottom: 4px; }
.msg p { margin: 0; white-space: pre-wrap; overflow-wrap: anywhere; }

/* credenciais (protocolo e senha) */
.credencial { display: grid; gap: 14px; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(220px, 1fr)); margin: 24px 0; }
.credencial > div { background: var(--superficie); border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio-g); padding: 18px 20px; }
.credencial span { display: block; font-size: .72rem; font-weight: 700; letter-spacing: .14em; text-transform: uppercase; color: var(--mudo); }
.credencial strong { display: block; margin-top: 4px; font: 600 1.7rem/1.25 var(--mono); letter-spacing: .12em; overflow-wrap: anywhere; }

/* envio de arquivo (static/js/arquivos.js) */
.arquivo { display: flex; align-items: center; gap: 12px; min-height: 48px; }
.arquivo-nativo { position: absolute; width: 1px; height: 1px; opacity: 0; overflow: hidden; clip-path: inset(50%); }
.campo label.arquivo-botao, .arquivo-botao {
  flex: none; display: grid; place-items: center; width: 48px; height: 48px; margin: 0; border-radius: 14px; cursor: pointer;
  background: var(--superficie); border: 1.5px solid var(--linha-forte); color: var(--tinta);
  transition: border-color var(--tempo) var(--curva), background-color var(--tempo) var(--curva), transform .2s var(--curva);
}
.arquivo-botao::before { content: ""; width: 24px; height: 24px; background: currentColor; -webkit-mask: var(--icone) center / contain no-repeat; mask: var(--icone) center / contain no-repeat; }
.arquivo-botao:hover { border-color: var(--primaria); transform: translateY(-1px); }
.arquivo-botao.com-arquivo { background: var(--primaria); border-color: var(--primaria); color: var(--sobre-primaria); }
.arquivo-nativo:focus-visible + .arquivo-botao { outline: 3px solid var(--primaria); outline-offset: 2px; }
.arquivo-nomes { font-size: .85rem; color: var(--mudo); overflow-wrap: anywhere; }
.anexos-area { border: 1.5px dashed var(--linha-forte); border-radius: var(--raio-g); background: color-mix(in srgb, var(--superficie) 60%, transparent); padding: 16px; transition: border-color var(--tempo) var(--curva), background-color var(--tempo) var(--curva); }
.anexos-area.arrastando { border-color: var(--primaria); background: color-mix(in srgb, var(--primaria) 7%, #fff); }
.anexos-vazio { display: flex; align-items: center; gap: 14px; }
.anexos-vazio p { margin: 0; font-size: .92rem; }
.anexos-vazio small { display: block; color: var(--mudo); font-size: .8rem; }
.anexos-area.com-arquivos .anexos-vazio { padding-bottom: 14px; margin-bottom: 14px; border-bottom: 1px solid var(--linha); }
.anexos-lista { list-style: none; margin: 0; padding: 0; display: grid; gap: 10px; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(220px, 1fr)); }
.anexos-lista:empty { display: none; }
.anexo-item { display: flex; align-items: center; gap: 12px; min-width: 0; padding: 8px; background: var(--superficie); border: 1px solid var(--linha); border-radius: 14px; animation: surgir .35s var(--curva) both; }
.anexo-previa { flex: none; width: 52px; height: 52px; border-radius: 10px; background: var(--suave); display: grid; place-items: center; overflow: hidden; color: var(--mudo); }
.anexo-previa img { width: 100%; height: 100%; object-fit: cover; display: block; }
.anexo-previa .icone { width: 26px; height: 26px; }
.anexo-texto { flex: 1; min-width: 0; }
.anexo-texto strong { display: block; font-size: .85rem; white-space: nowrap; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; }
.anexo-texto small { font-size: .76rem; color: var(--mudo); }
.anexo-texto small.anexo-erro, .anexos-aviso { color: var(--perigo); font-weight: 700; }
.anexos-aviso { font-size: .82rem; margin: 8px 0 0; }
.anexos-aviso:empty { display: none; }
.anexo-remover { flex: none; width: 32px; height: 32px; display: grid; place-items: center; border: 0; border-radius: 50%; background: transparent; color: var(--mudo); cursor: pointer; }
.anexo-remover:hover { color: var(--perigo); background: var(--perigo-fundo); }
.anexo-remover .icone { width: 18px; height: 18px; }

/* =====================================================================================
   CANAL PÚBLICO — "sala silenciosa"
   ===================================================================================== */
/* Neutro de propósito: nada de preto, laranja ou fontes da Zalaf. Só as cores da empresa. */
.canal-cliente {
  --papel: #FFFFFF;
  --suave: #F6F7F9;
  --tinta: #1F2328; --tinta-2: #3A4049; --mudo: #5B6470; --linha: #E3E6EA; --linha-forte: #CDD2D8;
  --primaria: var(--acento);
  --sobre-primaria: var(--sobre-acento);
  --sans: var(--neutra);
  --serifa: var(--neutra);
  /* versão da cor da empresa escura o bastante para texto sobre o branco */
  --acento-tinta: color-mix(in oklab, var(--acento) 58%, #1F2328);
  background: #fff;
}
.canal-cliente h1, .canal-cliente h2, .canal-cliente h3, .canal-cliente .etapa > legend, .canal-cliente .porta strong,
.canal-cliente .pagina-erro .codigo { font-weight: 650; letter-spacing: -.015em; }
.canal-cliente h1 { line-height: 1.15; }
.canal-cliente h1 em, .canal-cliente h2 em { font-style: normal; font-weight: inherit; color: var(--acento-tinta); }
.canal-cliente .msg.minha { background: color-mix(in srgb, var(--acento) 12%, #fff); border-color: color-mix(in srgb, var(--acento) 30%, #fff); color: var(--tinta); }
.canal-cliente :focus-visible { outline-color: var(--acento-tinta); }
.canal-cliente .sobretitulo { color: var(--mudo); letter-spacing: .12em; }
.canal-cliente a:not(.btn):not(.porta) { text-decoration-color: color-mix(in srgb, var(--acento) 70%, transparent); }

/* topo */
.topo-canal {
  position: sticky; top: 0; z-index: 30;
  background: #fff; border-top: 4px solid var(--acento); border-bottom: 1px solid var(--linha);
}
.topo-canal .container { display: flex; align-items: center; gap: 18px; min-height: 68px; }
.marca-canal { display: flex; align-items: center; gap: 12px; text-decoration: none; min-width: 0; margin-right: auto; }
.marca-canal img { height: 40px; width: auto; max-width: 150px; object-fit: contain; }
.marca-canal span { display: flex; flex-direction: column; min-width: 0; }
.marca-canal strong { font: 650 1.06rem/1.15 var(--sans); white-space: nowrap; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; }
.marca-canal small { font-size: .74rem; font-weight: 700; letter-spacing: .12em; text-transform: uppercase; color: var(--mudo); }
.nav-canal { display: flex; align-items: center; gap: 4px; }
.nav-canal a { padding: 8px 12px; border-radius: 9px; text-decoration: none; font-weight: 500; font-size: .92rem; color: var(--tinta-2); }
.nav-canal a:hover, .nav-canal a[aria-current="page"] { background: color-mix(in srgb, var(--tinta) 6%, transparent); color: var(--tinta); }
.topo-canal .ferramentas { display: flex; align-items: center; gap: 8px; }
.botao-libras { min-height: 38px; padding: 6px 12px; font-size: .84rem; }
.sair-rapido {
  min-height: 38px; padding: 6px 14px 6px 12px; font-size: .84rem;
  background: var(--tinta); border-color: var(--tinta); color: #fff;
}
.sair-rapido:hover { box-shadow: 0 10px 20px -12px #000; }
.menu-canal { position: relative; display: none; }
.menu-canal > summary { list-style: none; cursor: pointer; }
.menu-canal > summary::-webkit-details-marker { display: none; }
.menu-canal-painel {
  position: absolute; right: 0; top: calc(100% + 10px); width: min(280px, 86vw); padding: 8px;
  background: var(--superficie); border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio-g); box-shadow: var(--sombra-2);
  animation: surgir .25s var(--curva) both;
}
.menu-canal-painel a, .menu-canal-painel button {
  display: flex; align-items: center; gap: 12px; width: 100%; padding: 12px 14px; border: 0; border-radius: 12px;
  background: none; font: 500 .98rem/1.2 var(--sans); color: var(--tinta); text-decoration: none; cursor: pointer; text-align: left;
}
.menu-canal-painel a:hover, .menu-canal-painel button:hover { background: var(--suave); }
.menu-canal-painel .icone { color: var(--acento-tinta); }
@media (max-width: 860px) {
  .nav-canal, .topo-canal .botao-libras { display: none; }
  .menu-canal { display: block; }
}
@media (max-width: 480px) {
  .topo-canal .container { gap: 10px; }
  .sair-rapido { padding: 6px 12px 6px 10px; gap: 6px; }
  .marca-canal img { height: 32px; }
}
@media (max-width: 340px) {
  .sair-rapido span:not(.icone) { display: none; }
  .sair-rapido { padding: 0; width: 38px; }
}

/* páginas internas do canal */
.pagina-canal { padding: clamp(28px, 5vw, 64px) 0 clamp(48px, 7vw, 96px); }
.pagina-canal .container { max-width: none; }
.pagina-canal h1 { font-size: clamp(2rem, 4.4vw, 3rem); }
.lead { font-size: 1.12rem; color: var(--tinta-2); max-width: 60ch; }

/* abertura do canal */
.abertura { padding: clamp(36px, 6vw, 80px) 0; background: color-mix(in srgb, var(--acento) 8%, #fff); border-bottom: 1px solid var(--linha); }
.abertura .container { display: grid; gap: clamp(28px, 5vw, 72px); grid-template-columns: minmax(0, 1.08fr) minmax(0, .92fr); align-items: center; }
.abertura h1 { font-size: clamp(1.9rem, 3.6vw, 2.8rem); line-height: 1.15; margin-bottom: .45em; }
.abertura h1 em { color: var(--acento-tinta); }
.abertura .lead { margin-bottom: 1.6rem; }
.selos { list-style: none; margin: 0; padding: 0; display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; }
.selos li {
  display: inline-flex; align-items: center; gap: 7px; padding: 7px 12px 7px 10px; border-radius: 999px;
  background: #fff; border: 1px solid var(--linha);
  font-size: .86rem; font-weight: 500; color: var(--tinta-2);
}
.selos .icone { width: 18px; height: 18px; color: var(--apoio); }
.portas { display: grid; gap: 14px; }
.porta {
  position: relative; display: grid; grid-template-columns: auto 1fr auto; gap: 4px 18px; align-items: center;
  padding: 22px 22px 22px 20px; border-radius: var(--raio-g); text-decoration: none;
  background: var(--superficie); border: 1px solid var(--linha); box-shadow: var(--sombra-1);
  transition: transform var(--tempo) var(--curva), box-shadow var(--tempo) var(--curva), border-color var(--tempo) var(--curva);
}
.porta:hover { transform: translateY(-3px); box-shadow: var(--sombra-2); border-color: var(--linha-forte); }
.porta-icone { grid-row: span 2; display: grid; place-items: center; width: 54px; height: 54px; border-radius: 12px; background: var(--suave); color: var(--tinta); }
.porta-icone .icone { width: 28px; height: 28px; }
.porta strong { font: 400 1.4rem/1.2 var(--serifa); letter-spacing: -.01em; }
.porta small { grid-column: 2; font-size: .93rem; color: var(--mudo); line-height: 1.45; }
.porta > .icone { grid-row: span 2; grid-column: 3; width: 26px; height: 26px; color: var(--mudo); transition: transform var(--tempo) var(--curva); }
.porta:hover > .icone { transform: translateX(4px); color: var(--tinta); }
.porta-principal { background: var(--acento); border-color: var(--acento); color: var(--sobre-acento); }
.porta-principal .porta-icone { background: color-mix(in srgb, var(--sobre-acento) 12%, transparent); color: inherit; }
.porta-principal small, .porta-principal > .icone { color: inherit; opacity: .82; }
.porta-principal:hover > .icone { color: inherit; opacity: 1; }
@media (max-width: 900px) { .abertura .container { grid-template-columns: minmax(0, 1fr); } }

/* como funciona */
.faixa { padding: clamp(44px, 6vw, 80px) 0; border-top: 1px solid var(--linha); }
.faixa-cabeca { display: flex; justify-content: space-between; align-items: end; gap: 16px; flex-wrap: wrap; margin-bottom: 28px; }
.faixa-cabeca h2 { margin: 0; }
.passos { list-style: none; margin: 0; padding: 0; display: grid; gap: 18px; grid-template-columns: repeat(3, minmax(0, 1fr)); counter-reset: passo; }
.passos li { position: relative; padding-top: 58px; counter-increment: passo; }
.passos li::before {
  content: counter(passo); position: absolute; top: 0; left: 0; display: grid; place-items: center;
  width: 42px; height: 42px; border-radius: 50%; background: var(--superficie); border: 1.5px solid var(--acento);
  font: 400 1.3rem/1 var(--serifa); color: var(--acento-tinta);
}
.passos li:not(:last-child)::after { content: ""; position: absolute; top: 21px; left: 54px; right: -6px; height: 1.5px; background: repeating-linear-gradient(90deg, var(--linha-forte) 0 6px, transparent 6px 12px); }
.passos h3 { font-size: 1.3rem; margin-bottom: .3em; }
.passos p { color: var(--mudo); margin: 0; font-size: .97rem; }
@media (max-width: 760px) {
  .passos { grid-template-columns: minmax(0, 1fr); gap: 0; }
  .passos li { padding: 0 0 26px 62px; min-height: 64px; }
  .passos li:not(:last-child)::after { top: 48px; bottom: 4px; left: 20px; right: auto; width: 1.5px; height: auto; background: repeating-linear-gradient(180deg, var(--linha-forte) 0 6px, transparent 6px 12px); }
}

/* outros canais e garantias */
.canais { display: grid; gap: 14px; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(250px, 1fr)); }
.canal-item { display: flex; gap: 16px; align-items: flex-start; padding: 20px; border-radius: var(--raio-g); background: var(--superficie); border: 1px solid var(--linha); }
.canal-item > .icone { width: 26px; height: 26px; color: var(--apoio); margin-top: 2px; }
.canal-item h3 { font: 700 1.02rem/1.3 var(--sans); margin: 0 0 4px; }
.canal-item p { font-size: .92rem; color: var(--mudo); margin: 0 0 10px; }
.canal-item a { font-weight: 700; overflow-wrap: anywhere; }
.garantias { display: grid; gap: clamp(24px, 4vw, 64px); grid-template-columns: minmax(0, .8fr) minmax(0, 1.2fr); align-items: start; }
.garantias ul { list-style: none; margin: 0; padding: 0; display: grid; gap: 4px; }
.garantias li { display: grid; grid-template-columns: auto 1fr; gap: 2px 14px; padding: 16px 0; border-bottom: 1px solid var(--linha); }
.garantias li:last-child { border-bottom: 0; }
.garantias li > .icone { grid-row: span 2; width: 24px; height: 24px; color: var(--apoio); margin-top: 2px; }
.garantias li strong { font-size: 1.02rem; }
.garantias li span { color: var(--mudo); font-size: .95rem; }
@media (max-width: 860px) { .garantias { grid-template-columns: minmax(0, 1fr); } }

/* rodapé do canal */
.rodape-canal { padding: 24px 0; border-top: 1px solid var(--linha); background: var(--suave); font-size: .86rem; color: var(--mudo); }
.rodape-canal .container { display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; gap: 14px 24px; flex-wrap: wrap; }
.rodape-canal .operado { display: inline-flex; align-items: center; gap: 10px; }
.rodape-canal .operado img { height: 18px; filter: grayscale(1); opacity: .65; }

/* novo relato: etapas */
.progresso { scroll-margin-top: 96px; list-style: none; margin: 28px 0 30px; padding: 0; display: grid; grid-template-columns: repeat(3, minmax(0, 1fr)); gap: 8px; counter-reset: etapa; }
.progresso li { counter-increment: etapa; display: flex; flex-direction: column; gap: 8px; font-size: .84rem; font-weight: 600; color: var(--mudo); }
.progresso li::before { content: ""; height: 5px; border-radius: 999px; background: var(--linha); transition: background-color var(--tempo) var(--curva); }
.progresso li span::before { content: counter(etapa) ". "; }
.progresso li.feita::before { background: var(--apoio); }
.progresso li.atual::before { background: var(--acento); }
.progresso li.atual, .progresso li.feita { color: var(--tinta); }
.etapa { border: 0; padding: 0; margin: 0 0 8px; min-width: 0; }
.etapa > legend { padding: 0; margin-bottom: 6px; font: 400 clamp(1.4rem, 2.6vw, 1.75rem)/1.2 var(--serifa); letter-spacing: -.01em; }
.etapa > .descricao { color: var(--mudo); margin-bottom: 22px; }
.js .etapa:not(.ativa) { display: none; }
.js .etapa.ativa { animation: surgir .45s var(--curva) both; }
.sem-js-etapa .etapa { padding-top: 26px; border-top: 1px solid var(--linha); margin-top: 26px; }
.navegacao-etapas { display: flex; justify-content: space-between; gap: 12px; margin-top: 26px; padding-top: 22px; border-top: 1px solid var(--linha); }
.navegacao-etapas .btn:only-child { margin-left: auto; }
.erro-etapa { color: var(--perigo); font-weight: 700; font-size: .9rem; margin: 0 0 14px; }

/* tipos de ocorrência como cartões */
.tipos { display: grid; gap: 10px; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(min(190px, calc(50% - 5px)), 1fr)); }
@media (max-width: 480px) { .tipo span { min-height: 52px; padding: 10px 12px; gap: 8px; font-size: .9rem; line-height: 1.25; } }
.tipo { position: relative; display: block; cursor: pointer; }
.tipo input { position: absolute; opacity: 0; inset: 0; margin: 0; cursor: pointer; }
.tipo span {
  display: flex; align-items: center; gap: 10px; min-height: 56px; padding: 12px 14px; border-radius: 12px;
  background: var(--superficie); border: 1px solid var(--linha-forte); font-weight: 500; font-size: .95rem;
  transition: border-color var(--tempo) var(--curva), background-color var(--tempo) var(--curva), box-shadow var(--tempo) var(--curva);
}
.tipo span::before {
  content: ""; flex: none; width: 20px; height: 20px; border-radius: 50%; border: 1.5px solid var(--linha-forte); background: #fff;
  transition: border-color var(--tempo) var(--curva), box-shadow var(--tempo) var(--curva);
}
.tipo:hover span { border-color: var(--linha-forte); }
.tipo input:checked + span { border-color: var(--acento); background: color-mix(in srgb, var(--acento) 9%, #fff); box-shadow: 0 0 0 3px color-mix(in srgb, var(--acento) 20%, transparent); }
.tipo input:checked + span::before { border-color: var(--acento); box-shadow: inset 0 0 0 5px var(--acento); }
.tipo input:focus-visible + span { outline: 3px solid var(--acento-tinta); outline-offset: 2px; }

.ajuda-ia { display: flex; gap: 14px; align-items: flex-start; padding: 16px 18px; margin: -6px 0 22px; border-radius: var(--raio-g); background: color-mix(in srgb, var(--apoio) 7%, #fff); border: 1px solid color-mix(in srgb, var(--apoio) 22%, #fff); }
.ajuda-ia > .icone { width: 24px; height: 24px; color: var(--apoio); margin-top: 2px; }
.ajuda-ia p { font-size: .92rem; margin: 0 0 10px; }
.ajuda-ia ul { margin: 6px 0 0; padding-left: 20px; font-size: .92rem; }
.contador { float: right; font-size: .78rem; color: var(--mudo); font-weight: 400; }

.revisao { padding: 18px 20px; margin-bottom: 22px; border-radius: var(--raio-g); background: var(--superficie); border: 1px solid var(--linha); }
.revisao dl { display: grid; grid-template-columns: max-content 1fr; gap: 8px 18px; margin: 0; font-size: .95rem; }
.revisao dt { color: var(--mudo); }
.revisao dd { margin: 0; overflow-wrap: anywhere; }
.revisao .trecho { display: -webkit-box; -webkit-line-clamp: 3; -webkit-box-orient: vertical; overflow: hidden; }
.opcao-bloco { padding: 18px 20px; margin-bottom: 16px; border-radius: var(--raio-g); background: var(--superficie); border: 1px solid var(--linha); }
.opcao-bloco .campo:last-child { margin-bottom: 0; }
.opcao-bloco h3 { font: 700 1rem/1.3 var(--sans); margin-bottom: 6px; }
.identificacao-campos { display: grid; grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr)); column-gap: 20px; margin-top: 16px; animation: surgir .35s var(--curva) both; }
@media (max-width: 640px) { .identificacao-campos { grid-template-columns: minmax(0, 1fr); } }

/* protocolo e senha */
.bilhete { margin: 26px 0; border-radius: var(--raio-g); background: var(--superficie); border: 1px solid var(--linha); box-shadow: var(--sombra-2); overflow: hidden; }
.bilhete-linha { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 12px; padding: 20px 22px; }
.bilhete-linha + .bilhete-linha { border-top: 2px dashed var(--linha); position: relative; }
.bilhete-linha + .bilhete-linha::before, .bilhete-linha + .bilhete-linha::after { content: ""; position: absolute; top: -12px; width: 22px; height: 22px; border-radius: 50%; background: var(--papel); border: 1px solid var(--linha); }
.bilhete-linha + .bilhete-linha::before { left: -12px; }
.bilhete-linha + .bilhete-linha::after { right: -12px; }
.bilhete span { display: block; font-size: .74rem; font-weight: 700; letter-spacing: .14em; text-transform: uppercase; color: var(--mudo); }
.bilhete strong { display: block; font: 600 clamp(1.45rem, 5vw, 2rem)/1.2 var(--mono); letter-spacing: .14em; overflow-wrap: anywhere; }
.copiar { flex: none; }
.copiar.copiado { background: var(--ok-fundo); border-color: var(--ok-linha); color: var(--ok); }
.confirmacao { padding: 16px 18px; margin: 18px 0; border-radius: var(--raio); background: var(--alerta-fundo); border: 1px solid var(--alerta-linha); }

/* acompanhar */
.acesso { max-width: 520px; }
.acesso input[name=protocolo] { font-family: var(--mono); letter-spacing: .14em; text-transform: uppercase; font-size: 1.1rem; }
.campo-senha { position: relative; }
.campo-senha input { padding-right: 96px; }
.campo-senha button { position: absolute; right: 6px; top: 50%; transform: translateY(-50%); min-height: 34px; padding: 4px 12px; font-size: .82rem; }

/* andamento do caso (denunciante) */
.linha-tempo { list-style: none; margin: 22px 0 34px; padding: 0; }
.linha-tempo li { position: relative; padding: 0 0 18px 38px; color: var(--mudo); }
.linha-tempo li::before { content: ""; position: absolute; left: 0; top: 2px; width: 20px; height: 20px; border-radius: 50%; border: 2px solid var(--linha-forte); background: var(--papel); }
.linha-tempo li:not(:last-child)::after { content: ""; position: absolute; left: 10px; top: 24px; bottom: 0; width: 2px; background: var(--linha); transform: translateX(-50%); }
.linha-tempo li strong { display: block; font-size: 1rem; }
.linha-tempo li p { font-size: .92rem; margin: 2px 0 0; }
.linha-tempo .feita { color: var(--tinta-2); }
.linha-tempo .feita::before { background: var(--apoio); border-color: var(--apoio); -webkit-mask: none; }
.linha-tempo .feita::after { background: var(--apoio) !important; }
.linha-tempo .atual { color: var(--tinta); }
.linha-tempo .atual::before { border-color: var(--acento); background: #fff; box-shadow: inset 0 0 0 4px var(--acento), 0 0 0 5px color-mix(in srgb, var(--acento) 22%, transparent); }
.compositor { padding: 18px; border-radius: var(--raio-g); background: var(--superficie); border: 1px solid var(--linha); }
.compositor .campo { margin-bottom: 14px; }

/* =====================================================================================
   PAINEL — dossiê do comitê
   ===================================================================================== */
.painel main { padding: 28px 0 64px; }
.topo-painel { background: var(--verde-noite); color: #fff; }
.topo-painel .container { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 16px; min-height: 76px; }
.topo-painel .marca { display: inline-flex; align-items: center; gap: 14px; text-decoration: none; }
.topo-painel .marca img { height: 34px; width: auto; display: block; filter: brightness(0) invert(1); }
.marca-rotulo { font: 600 .72rem/1 var(--sans); letter-spacing: .16em; text-transform: uppercase; color: #FFFFFF8C; padding-left: 14px; border-left: 1px solid #FFFFFF2E; }
.nav-plataforma { display: flex; align-items: center; gap: 4px 22px; font-size: .9rem; }
.nav-plataforma a { position: relative; padding: 6px 0; text-decoration: none; font-weight: 500; color: #fff; }
.nav-plataforma a.btn { padding: 9px 18px; color: var(--sobre-primaria); }
.nav-plataforma a:not(.btn)::after { content: ""; position: absolute; left: 0; right: 0; bottom: 0; height: 2px; background: var(--laranja); transform: scaleX(0); transform-origin: left; transition: transform var(--tempo) var(--curva); }
.nav-plataforma a:not(.btn):hover::after, .nav-plataforma a[aria-current="page"]::after { transform: scaleX(1); }
.nav-plataforma form { margin: 0; }
.nav-usuario { display: inline-flex; align-items: center; gap: 8px; margin-left: 10px; padding-left: 14px; border-left: 1px solid #FFFFFF2E; color: #FFFFFF99; font-size: .88rem; }
.nav-usuario .icone { width: 18px; height: 18px; }
.botao-sair { display: grid; place-items: center; width: 36px; height: 36px; padding: 0; border: 0; border-radius: 50%; background: transparent; color: #FF5F57; cursor: pointer; }
.botao-sair .icone { width: 21px; height: 21px; }
.botao-sair:hover { background: #FF5F5726; color: #FFB1AA; }
.nav-plataforma a { white-space: nowrap; }
@media (max-width: 760px) {
  .marca-rotulo, .nav-usuario { display: none; }
  .topo-painel .container { gap: 8px; }
  .topo-painel .marca img { height: 22px; }
  .nav-plataforma { gap: 0 14px; }
  .nav-plataforma a { font-size: .84rem; }
}

.barra-empresa { position: sticky; top: 0; z-index: 20; background: var(--superficie); border-bottom: 1px solid var(--linha); box-shadow: inset 0 4px 0 var(--cor-empresa), 0 8px 20px -18px rgb(0 0 0 / .4); }
.barra-empresa .container { display: flex; align-items: stretch; justify-content: space-between; gap: 8px 28px; flex-wrap: wrap; }
.barra-empresa-nome { display: flex; flex-direction: column; justify-content: center; gap: 3px; padding: 16px 0 12px; min-width: 0; }
.barra-empresa-nome strong { font: 400 1.35rem/1.15 var(--serifa); white-space: nowrap; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; }
.barra-empresa-rotulo { font-size: .68rem; font-weight: 600; letter-spacing: .16em; text-transform: uppercase; color: var(--mudo); }
.nav-empresa { display: flex; gap: 2px; overflow-x: auto; scrollbar-width: none; margin-bottom: -1px; }
.nav-empresa::-webkit-scrollbar { display: none; }
.nav-empresa a {
  flex: none; display: flex; align-items: center; padding: 0 14px; min-height: 54px; text-decoration: none; white-space: nowrap;
  font-size: .9rem; font-weight: 500; color: var(--mudo); border-bottom: 3px solid transparent;
  transition: color var(--tempo) var(--curva), border-color var(--tempo) var(--curva);
}
.nav-empresa a:hover { color: var(--tinta); }
.nav-empresa a:hover { background: var(--suave); }
.nav-empresa a[aria-current="page"] { color: var(--tinta); font-weight: 600; border-bottom-color: var(--cor-empresa); }
@media (max-width: 900px) {
  .barra-empresa { overflow-x: clip; }
  .barra-empresa .container { display: block; }
  .barra-empresa-nome { padding: 14px 0 4px; }
  .nav-empresa { width: calc(100% + 2 * var(--margem)); margin-inline: calc(-1 * var(--margem)); padding-inline: var(--margem); }
  .nav-empresa a { min-height: 46px; padding: 0 12px; }
}

.cabecalho-pagina { position: relative; z-index: 6; display: flex; justify-content: space-between; align-items: flex-end; gap: 16px 24px; flex-wrap: wrap; margin-bottom: 24px; }
.cabecalho-pagina > :first-child { min-width: 0; }
.cabecalho-pagina h1 { font-size: clamp(1.8rem, 3vw, 2.5rem); margin: 0; }
.cabecalho-pagina .sobretitulo { margin-bottom: .5rem; }
.cabecalho-pagina p { margin: 6px 0 0; color: var(--mudo); }

.indicadores { display: grid; gap: 14px; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(170px, 1fr)); margin-bottom: 22px; }
.indicador { position: relative; background: var(--superficie); border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio-g); padding: 18px 20px 16px; box-shadow: var(--sombra-1); overflow: hidden; }
.indicador > span { display: block; font-size: .78rem; font-weight: 600; color: var(--mudo); text-transform: uppercase; letter-spacing: .09em; white-space: nowrap; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; }
.indicador strong { display: block; margin-top: 6px; font: 400 2.4rem/1.1 var(--serifa); font-variant-numeric: tabular-nums; }
.indicador strong small { font: 400 .95rem var(--sans); color: var(--mudo); margin-left: 4px; }
.indicador.alerta { background: var(--perigo-fundo); border-color: var(--perigo-linha); }
.indicador.alerta strong, .indicador.alerta > span { color: var(--perigo); }

.barras { list-style: none; margin: 0; padding: 0; display: grid; gap: 12px; }
.barras li { display: grid; grid-template-columns: minmax(0, 1fr) auto; gap: 5px 12px; font-size: .9rem; }
.barras .trilho { grid-column: 1 / -1; height: 8px; background: var(--suave); border-radius: 999px; overflow: hidden; }
.barras .trilho i { display: block; height: 100%; background: var(--verde); border-radius: 999px; min-width: 4px; transform-origin: left; animation: crescer .9s var(--curva) .15s both; }
.barras b { font-variant-numeric: tabular-nums; }

/* tabelas */
.tabela-rolagem { overflow-x: auto; background: var(--superficie); border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio-g); box-shadow: var(--sombra-1); }
table { width: 100%; border-collapse: collapse; font-size: .92rem; }
th, td { text-align: left; padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid var(--linha); white-space: nowrap; }
th { font-size: .74rem; font-weight: 600; text-transform: uppercase; letter-spacing: .08em; color: var(--mudo); background: var(--suave); }
tr:last-child td { border-bottom: 0; }
tbody tr { transition: background-color var(--tempo) var(--curva); }
tbody tr:hover { background: color-mix(in srgb, var(--laranja) 6%, #fff); }
td.num, th.num { text-align: right; font-variant-numeric: tabular-nums; }
td.acoes-linha { text-align: right; white-space: nowrap; width: 1%; }
td.acoes-linha .btn-icone + .btn-icone { margin-left: 2px; }
tr.inativo { opacity: 1; }
tr.inativo td:not(.acoes-linha) { opacity: .55; }
table.quebra td, table.quebra th { white-space: normal; vertical-align: top; }
table.quebra td:first-child { font-weight: 700; min-width: 180px; }
a.protocolo { text-decoration: none; border-bottom: 1.5px solid color-mix(in srgb, var(--tinta) 45%, transparent); }
a.protocolo:hover { border-bottom-color: var(--laranja); }

/* DataTables na identidade do painel */
.tabela-rolagem .dt-container { padding: 14px 16px; font-size: .88rem; }
.tabela-rolagem .dt-container .dt-layout-row { margin: 0 0 12px; }
.tabela-rolagem .dt-container .dt-layout-row:last-child { margin: 14px 0 0; }
.tabela-rolagem .dt-container .dt-layout-table { overflow-x: auto; border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio); }
.tabela-rolagem table.dataTable { margin: 0 !important; border-collapse: collapse; }
.tabela-rolagem table.dataTable > thead > tr > th { padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid var(--linha); background: var(--suave); }
.tabela-rolagem table.dataTable > thead > tr > th.dt-orderable-asc:hover, .tabela-rolagem table.dataTable > thead > tr > th.dt-orderable-desc:hover { outline: none; background: #E9EBEE; color: var(--tinta); cursor: pointer; }
.tabela-rolagem table.dataTable > tbody > tr > td { padding: 12px 16px; border-top: 0; border-bottom: 1px solid var(--linha); }
.tabela-rolagem table.dataTable > tbody > tr:last-child > td { border-bottom: 0; }
.tabela-rolagem table.dataTable th.num, .tabela-rolagem table.dataTable td.num { text-align: right; }
.tabela-rolagem div.dt-container .dt-search label, .tabela-rolagem div.dt-container .dt-length label { font-weight: 600; color: var(--mudo); font-size: .8rem; }
.tabela-rolagem div.dt-container .dt-search input, .tabela-rolagem div.dt-container .dt-length select { width: auto; min-height: 0; padding: 7px 12px; font-size: .88rem; margin: 0 6px; border-radius: 10px; }
.tabela-rolagem div.dt-container .dt-length select { padding-right: 34px; background-size: 18px; }
.tabela-rolagem div.dt-container .dt-info { color: var(--mudo); }
.tabela-rolagem div.dt-container .dt-paging .dt-paging-button { min-width: 36px; padding: 6px 10px; margin: 0 2px; border: 1px solid var(--linha) !important; border-radius: 10px; background: #fff !important; color: var(--tinta) !important; font: 500 .85rem var(--sans); cursor: pointer; }
.tabela-rolagem div.dt-container .dt-paging .dt-paging-button:hover:not(.disabled) { border-color: var(--linha) !important; background: var(--suave) !important; }
.tabela-rolagem div.dt-container .dt-paging .dt-paging-button.current { background: var(--laranja) !important; border-color: var(--laranja) !important; color: #121212 !important; }
.tabela-rolagem div.dt-container .dt-paging .dt-paging-button.disabled { opacity: .4; cursor: default; }

/* filtros */
.filtros { display: flex; gap: 10px; flex-wrap: wrap; align-items: flex-end; margin-bottom: 16px; padding: 14px; background: var(--superficie); border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio-g); }
.filtros > div { flex: 1 1 150px; }
.filtros label { font-size: .75rem; font-weight: 600; color: var(--mudo); display: block; margin-bottom: 5px; text-transform: uppercase; letter-spacing: .06em; }
.filtros select, .filtros input { padding-top: 9px; padding-bottom: 9px; font-size: .92rem; }
.filtros-linha { flex: none; flex-wrap: nowrap; margin: 0; padding: 0; background: none; border: 0; }
.filtros-linha > div, .filtros-linha > .btn, .filtros-linha > .exportar { flex: 0 0 auto; }
.filtros-linha input[type=date] { width: 160px; }
.filtros-linha .btn-icone { width: 46px; height: 46px; background: var(--superficie); border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio-btn); color: var(--tinta); }
.filtros-linha .btn-icone:hover { background: var(--suave); border-color: var(--linha); }
.btn-icone:hover .icone-atualizar { transform: rotate(90deg); }
.btn-icone .icone { transition: transform var(--tempo) var(--curva); }
@media (max-width: 900px) { .filtros-linha { flex: 1 1 100%; flex-wrap: wrap; } }
@media (max-width: 720px) { .filtros > div, .filtros > .btn { flex: 1 1 100%; } .cabecalho-pagina { align-items: flex-start; } }

/* exportação */
.exportar { position: relative; }
.exportar > summary { list-style: none; user-select: none; }
.exportar > summary::-webkit-details-marker { display: none; }
.exportar > summary::after { content: ""; width: 7px; height: 7px; margin-left: 2px; border-right: 2px solid currentColor; border-bottom: 2px solid currentColor; transform: translateY(-2px) rotate(45deg); transition: transform var(--tempo) var(--curva); }
.exportar[open] > summary::after { transform: translateY(2px) rotate(225deg); }
.exportar-menu { position: absolute; right: 0; top: calc(100% + 8px); z-index: 15; min-width: 290px; padding: 8px; background: #fff; border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio-g); box-shadow: var(--sombra-2); animation: surgir .25s var(--curva) both; }
.exportar-menu a { display: flex; align-items: center; gap: 14px; padding: 11px 12px; border-radius: 12px; text-decoration: none; color: var(--tinta); }
.exportar-menu a:hover, .exportar-menu a:focus-visible { background: color-mix(in srgb, var(--laranja) 12%, #fff); }
.exportar-menu .icone { width: 24px; height: 24px; color: var(--verde); }
.exportar-menu strong { display: block; font-size: .92rem; }
.exportar-menu small { display: block; font-size: .78rem; color: var(--mudo); }
@media (max-width: 720px) { .exportar-menu { right: auto; left: 0; } }

/* caso */
.duas-colunas { display: grid; gap: 22px; grid-template-columns: minmax(0, 1.9fr) minmax(300px, 1fr); align-items: start; }
@media (max-width: 980px) {
  /* no celular, as decisões do caso vêm logo depois do relato, e não no fim da página */
  .duas-colunas { display: flex; flex-direction: column; gap: 20px; }
  .duas-colunas > .coluna-principal { display: contents; }
  .coluna-principal > * { order: 3; }
  .coluna-principal > .bloco-relato, .coluna-principal > .aviso { order: 1; }
  .duas-colunas > .coluna-decisoes { order: 2; }
}
.cabecalho-caso { margin-bottom: 22px; padding: 22px 24px; background: var(--superficie); border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio-g); box-shadow: var(--sombra-1); }
.cabecalho-caso-topo { display: flex; justify-content: space-between; align-items: flex-start; gap: 12px 20px; flex-wrap: wrap; }
.cabecalho-caso h1 { font: 600 clamp(1.6rem, 3vw, 2.1rem)/1.1 var(--mono); letter-spacing: .08em; margin: 0; }
.cabecalho-caso .meta { display: flex; gap: 6px; flex-wrap: wrap; align-items: center; }
.etapas-caso { list-style: none; margin: 20px 0 0; padding: 0; display: grid; grid-template-columns: repeat(6, minmax(0, 1fr)); gap: 6px; }
.etapas-caso li { display: flex; flex-direction: column; gap: 7px; font-size: .78rem; font-weight: 600; color: var(--mudo); min-width: 0; }
.etapas-caso li::before { content: ""; height: 6px; border-radius: 999px; background: var(--linha); }
.etapas-caso li.feita { color: var(--tinta-2); }
.etapas-caso li.feita::before { background: var(--verde); }
.etapas-caso li.atual { color: var(--tinta); }
.etapas-caso li.atual::before { background: var(--laranja); }
.etapas-caso span { white-space: nowrap; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; }
@media (max-width: 640px) { .etapas-caso li:not(.atual) span { display: none; } .etapas-caso li.atual { grid-column: span 2; } .etapas-caso { grid-template-columns: repeat(7, minmax(0, 1fr)); } }

.cartao-titulo { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 12px; margin-bottom: 14px; }
.cartao-titulo h2 { margin: 0; }
.cartao.ia { border-top: 3px solid var(--laranja); }
.fluxo { margin: 0 0 16px; padding-left: 22px; display: grid; gap: 10px; font-size: .92rem; }
.auditoria { list-style: none; margin: 0; padding: 0; font-size: .86rem; }
.auditoria li { position: relative; padding: 10px 0 10px 20px; border-left: 1.5px solid var(--linha); margin-left: 5px; overflow-wrap: anywhere; }
.auditoria li::before { content: ""; position: absolute; left: -5px; top: 16px; width: 8px; height: 8px; border-radius: 50%; background: var(--linha-forte); }
.auditoria li:first-child::before { background: var(--verde); }
.recolhivel > summary { list-style: none; cursor: pointer; display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 12px; }
.recolhivel > summary::-webkit-details-marker { display: none; }
.recolhivel > summary h2 { margin: 0; }
.recolhivel > summary .icone { transition: transform var(--tempo) var(--curva); color: var(--mudo); }
.recolhivel[open] > summary { margin-bottom: 14px; }
.recolhivel[open] > summary .icone { transform: rotate(180deg); }
.abas-mensagem { display: inline-flex; padding: 4px; margin-bottom: 12px; border-radius: 12px; background: var(--suave); }
.abas-mensagem label { position: relative; }
.abas-mensagem input { position: absolute; opacity: 0; }
.abas-mensagem span { display: block; padding: 7px 14px; border-radius: 9px; font-size: .86rem; font-weight: 600; color: var(--mudo); cursor: pointer; }
.abas-mensagem input:checked + span { background: #fff; color: var(--tinta); box-shadow: 0 1px 3px rgb(0 0 0 / .12); }
.abas-mensagem input:focus-visible + span { outline: 3px solid var(--verde); }

.entrar { max-width: 460px; margin: clamp(24px, 7vw, 80px) auto; }
.entrar h1 { font-size: 2rem; }
.qr { width: 180px; height: 180px; border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio); background: #fff; padding: 6px; }
.qr svg { width: 100%; height: 100%; display: block; }
.relatorio { padding: clamp(22px, 4vw, 48px); }
.relatorio h2 { font-size: 1.5rem; margin: 34px 0 16px; }
.relatorio .cartao h2 { font-size: 1.15rem; margin: 0 0 .5em; }
.cartao-rolagem { overflow-y: auto; overscroll-behavior: contain; scrollbar-width: thin; }
@media (min-width: 900px) { .cartao-rolagem { height: 0; min-height: 100%; } }
@media (max-width: 899px) { .cartao-rolagem { max-height: 70vh; } }
.cartao-rolagem > h2 { position: sticky; top: -26px; margin: -26px -26px 0; padding: 26px 26px 12px; background: #fff; z-index: 1; }

/* papéis (membros/equipe) */
dl.papeis { grid-template-columns: minmax(110px, auto) 1fr; gap: 12px 20px; }
dl.papeis dt { color: var(--tinta); font-weight: 700; }
.papel { padding: 16px 0; border-top: 1px solid var(--linha); }
.papel:first-of-type { margin-top: 16px; }
.papel h3 { font: 600 1rem/1.3 var(--sans); margin: 0 0 4px; }
.papel .papel-para { font-size: .88rem; color: var(--mudo); margin: 0 0 10px; }
.papel ul { list-style: none; margin: 0; padding: 0; display: grid; gap: 6px; font-size: .9rem; }
.papel ul + ul { margin-top: 8px; }
.papel li { display: flex; gap: 10px; align-items: flex-start; }
.papel li::before { content: ""; flex: none; width: 18px; height: 18px; margin-top: 2px; background: currentColor; -webkit-mask: var(--icone) center / contain no-repeat; mask: var(--icone) center / contain no-repeat; }
.papel-pode li::before { --icone: url(../icons/check.svg); color: var(--ok); }
.papel-nao li { color: var(--mudo); }
.papel-nao li::before { --icone: url(../icons/close.svg); color: var(--perigo); }

/* identidade da empresa (configuração): logo e cores lado a lado */
.linha-marca { display: flex; flex-wrap: nowrap; align-items: flex-start; gap: 0 clamp(10px, 3vw, 32px); }
.linha-marca > .campo { flex: 0 1 auto; min-width: 0; }
.linha-marca label { white-space: nowrap; }
.logo-campo { display: flex; align-items: center; gap: 10px; }
.logo-atual { width: 48px; height: 48px; object-fit: contain; padding: 4px; background: #fff; border: 1px solid var(--linha-forte); border-radius: 14px; }
.logo-remover { margin-top: 8px; gap: 6px; align-items: center; }
.logo-remover input { width: 15px; height: 15px; margin: 0; }
.campo .logo-remover label { font-size: .78rem; color: var(--mudo); margin: 0; }
.cor-campo { position: relative; display: flex; align-items: center; gap: 8px; max-width: 190px; }
.cor-campo input.cor { font-family: var(--mono); letter-spacing: .06em; text-transform: uppercase; min-width: 0; }
.cor-amostra { flex: none; width: 46px; height: 46px; border-radius: 12px; border: 3px solid #fff; cursor: pointer; padding: 0; box-shadow: 0 0 0 1px var(--linha-forte), 0 6px 14px -8px #00000080; transition: transform var(--tempo) var(--curva); }
.cor-amostra:hover { transform: scale(1.06); }
.cor-painel { position: absolute; z-index: 40; top: calc(100% + 10px); left: 0; width: 276px; padding: 16px; background: #fff; border: 1px solid var(--linha); border-radius: var(--raio-g); box-shadow: var(--sombra-2); animation: surgir .3s var(--curva) both; }
.cor-painel.para-esquerda { left: auto; right: 0; }
.cor-paleta { display: grid; grid-template-columns: repeat(6, 1fr); gap: 8px; margin-bottom: 16px; }
.cor-opcao { aspect-ratio: 1; border-radius: 50%; border: 2px solid #fff; padding: 0; cursor: pointer; box-shadow: 0 0 0 1px #0000001f; transition: transform var(--tempo) var(--curva); }
.cor-opcao:hover { transform: scale(1.15); }
.cor-opcao.atual { box-shadow: 0 0 0 2px var(--tinta); }
.cor-ajuste { display: block; margin: 0 0 12px !important; }
.cor-ajuste:last-child { margin-bottom: 0 !important; }
.cor-ajuste span { display: block; font-size: .72rem; font-weight: 700; color: var(--mudo); text-transform: uppercase; letter-spacing: .08em; margin-bottom: 6px; }
.cor-faixa { -webkit-appearance: none; appearance: none; display: block; width: 100%; height: 12px; border-radius: 999px; border: 0; padding: 0; outline-offset: 4px; cursor: pointer; }
.cor-faixa::-webkit-slider-thumb { -webkit-appearance: none; width: 20px; height: 20px; border-radius: 50%; background: #fff; border: 2px solid var(--tinta); box-shadow: 0 2px 6px #00000059; }
.cor-faixa::-moz-range-thumb { width: 16px; height: 16px; border-radius: 50%; background: #fff; border: 2px solid var(--tinta); }
.grade-2 > :has(.cor-painel:not([hidden])), .grade > :has(.cor-painel:not([hidden])), .cartao:has(.cor-painel:not([hidden])) { position: relative; z-index: 30; }
@media (max-width: 640px) {
  .linha-marca label { font-size: .78rem; }
  .linha-marca label .mudo, .linha-marca .arquivo-nomes { display: none; }
  .linha-marca .cor-amostra, .linha-marca .arquivo-botao { width: 40px; height: 40px; }
  .linha-marca input.cor { font-size: .78rem; letter-spacing: 0; padding: 10px 6px; }
  .linha-marca .cor-painel { max-width: 82vw; }
}

/* registrar atendimento */
.linha-selects { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(0, 1fr)); gap: 0 20px; }
.form-atendimento > .campo:has(.marcar) { align-self: end; }
.form-atendimento > .campo .marcar { min-height: 48px; align-items: center; }
.form-atendimento > .campo .marcar input { margin-top: 0; }
@media (max-width: 560px) { .linha-selects { grid-template-columns: minmax(0, 1fr); } }

/* escolha de canal (membro de várias empresas) */
.canal-escolha { display: flex; align-items: center; gap: 14px; text-decoration: none; }
.canal-escolha::before { content: ""; width: 14px; height: 14px; border-radius: 5px; background: var(--cor-empresa, var(--verde)); flex: none; }

/* tela de acesso */
.acesso-painel { display: grid; place-items: center; padding: clamp(24px, 6vw, 72px) 0; }
.acesso-painel .cartao { width: min(100%, 440px); padding: clamp(24px, 4vw, 36px); }
.acesso-painel .selo-acesso { display: inline-flex; align-items: center; gap: 8px; margin-bottom: 16px; font-size: .78rem; font-weight: 600; letter-spacing: .14em; text-transform: uppercase; color: var(--laranja); }
.acesso-painel .selo-acesso .icone { width: 18px; height: 18px; }
.acesso-painel h1 { font-size: 2rem; }
.acesso-painel .btn { width: 100%; margin-top: 6px; }

/* ------------------------------------------------------------------ elementos clicáveis do painel */
a.indicador { text-decoration: none; color: inherit; transition: transform var(--tempo) var(--curva), box-shadow var(--tempo) var(--curva), border-color var(--tempo) var(--curva); }
a.indicador:hover { transform: translateY(-2px); box-shadow: var(--sombra-2); border-color: var(--linha-forte); }
a.indicador::after { content: ""; position: absolute; right: 16px; top: 18px; width: 18px; height: 18px; background: var(--mudo); opacity: 0; transform: translateX(-4px); transition: opacity var(--tempo) var(--curva), transform var(--tempo) var(--curva); -webkit-mask: url(../icons/arrow_forward.svg) center / contain no-repeat; mask: url(../icons/arrow_forward.svg) center / contain no-repeat; }
a.indicador:hover::after { opacity: 1; transform: none; }
.lista-links li { padding: 0; }
.lista-links li > a { display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; gap: 12px; width: 100%; padding: 11px 8px; margin: 0 -8px; border-radius: 10px; text-decoration: none; }
.lista-links li > a:hover { background: var(--suave); }
.barras li:has(.barra-link) { display: block; }
.barra-link { display: grid; grid-template-columns: minmax(0, 1fr) auto; gap: 5px 12px; padding: 4px 8px 6px; margin: -4px -8px -6px; border-radius: 10px; text-decoration: none; }
.barra-link:hover { background: var(--suave); }
.barra-link:hover > span:first-child { text-decoration: underline; }
tr[data-href] { cursor: pointer; }
tr[data-href]:hover td { background: color-mix(in srgb, var(--laranja) 6%, #fff); }
.empresa-nome { display: inline-flex; align-items: center; gap: 10px; }
.empresa-nome::before { content: ""; width: 10px; height: 10px; border-radius: 3px; background: var(--cor-empresa); flex: none; }

/* ------------------------------------------------------------------ modal */
dialog.modal {
  width: min(640px, calc(100vw - 24px)); max-height: calc(100vh - 32px); padding: clamp(20px, 3vw, 28px); overflow: auto;
  border: 1px solid var(--linha); border-radius: 16px; background: var(--superficie); color: var(--tinta); box-shadow: 0 30px 80px -30px rgb(0 0 0 / .5);
}
dialog.modal-largo { width: min(820px, calc(100vw - 24px)); }
dialog.modal::backdrop { background: rgb(18 18 18 / .55); backdrop-filter: blur(3px); }
dialog.modal[open] { animation: surgir-modal .3s var(--curva) both; }
@keyframes surgir-modal { from { opacity: 0; transform: translateY(16px) scale(.98); } to { opacity: 1; transform: none; } }
.modal-cabeca { display: flex; justify-content: space-between; align-items: flex-start; gap: 12px; margin-bottom: 6px; }
.modal-cabeca h2 { margin: 0; font-size: 1.6rem; }
.modal-acoes { display: flex; justify-content: flex-end; gap: 10px; margin-top: 8px; padding-top: 16px; border-top: 1px solid var(--linha); }
@media (max-width: 640px) {
  dialog.modal { width: 100vw; max-width: 100vw; max-height: 92vh; margin: auto 0 0; border-radius: 24px 24px 0 0; }
  .modal-acoes .btn { flex: 1; }
}

/* ------------------------------------------------------------------ tabelas no celular: cada linha vira um cartão */
@media (max-width: 720px) {
  .tabela-rolagem .dt-container .dt-layout-row:first-child { display: block; }
  .tabela-rolagem .dt-container .dt-layout-row:first-child .dt-layout-cell:has(.dt-length) { display: none; }
  .tabela-rolagem .dt-container .dt-layout-row:first-child .dt-layout-cell { display: block; width: 100%; text-align: left; }
  .tabela-rolagem div.dt-container .dt-search { display: flex; align-items: center; gap: 8px; }
  .tabela-rolagem div.dt-container .dt-search input { flex: 1; width: auto; margin: 0; }
  .tabela-rolagem .dt-container { padding: 12px; }
  .tabela-rolagem:has(.tabela-cartoes) .dt-layout-table { border: 0; overflow: visible; }
  table.tabela-cartoes thead { display: none; }
  table.tabela-cartoes, table.tabela-cartoes tbody { display: block; }
  table.tabela-cartoes tr { display: grid; grid-template-columns: repeat(3, minmax(0, 1fr)); gap: 8px 12px; padding: 12px 14px; margin-bottom: 10px; border: 1px solid var(--linha); border-radius: 16px; background: #fff; font-size: .88rem; }
  table.tabela-cartoes td .etiqueta { white-space: normal; }
  table.tabela-cartoes td { overflow-wrap: anywhere; }
  .tabela-rolagem table.tabela-cartoes.dataTable > tbody > tr > td, table.tabela-cartoes td { display: block; padding: 0; border: 0; white-space: normal; text-align: left; min-width: 0; }
  table.tabela-cartoes td::before { content: attr(data-rotulo); display: block; font-size: .7rem; font-weight: 700; letter-spacing: .08em; text-transform: uppercase; color: var(--mudo); margin-bottom: 2px; }
  table.tabela-cartoes td:first-child { grid-column: 1 / -1; font-size: 1.02rem; }
  table.tabela-cartoes td:first-child::before { display: none; }
  table.tabela-cartoes td.acoes-linha { grid-column: 1 / -1; display: flex; justify-content: flex-end; gap: 4px; width: auto; padding-top: 8px; border-top: 1px solid var(--linha); }
  table.tabela-cartoes td.acoes-linha::before { display: none; }
  table.tabela-cartoes td.dt-empty { grid-column: 1 / -1; }
  table.tabela-cartoes td.dt-empty::before { display: none; }
}
.roteiro { background: var(--suave); box-shadow: none; }
.roteiro h2 { font-size: 1.2rem; }
.roteiro ol { margin: 0; padding-left: 20px; display: grid; gap: 12px; font-size: .92rem; color: var(--tinta-2); }
.registrado { max-width: 640px; }
.registrado .bilhete { margin-top: 0; }
.passos-ativacao { margin: 0 0 22px; padding-left: 20px; display: grid; gap: 8px; }
.qr-bloco { display: flex; flex-direction: column; align-items: center; justify-content: center; text-align: center; }
.qr-bloco .qr { margin-bottom: 14px; }
.qr-bloco p { margin: 0; }
.chave-manual { font-size: .95rem; overflow-wrap: anywhere; margin-top: 4px !important; }
.erro-campo { color: var(--perigo); font-size: .86rem; font-weight: 700; margin: 8px 0 0; }
.tipos.com-erro .tipo span { border-color: var(--perigo-linha); }
.campo.com-erro :is(input, textarea, select) { border-color: var(--perigo); }
.pagina-erro { min-height: 70vh; display: grid; place-items: center; padding: 48px 0; text-align: center; }
.pagina-erro .codigo { font: 400 clamp(4rem, 14vw, 7rem)/1 var(--serifa); color: var(--linha-forte); margin: 0; }
.pagina-erro h1 { font-size: clamp(1.8rem, 4vw, 2.4rem); }
.pagina-erro p { color: var(--mudo); max-width: 46ch; margin-inline: auto; }
.papeis-grade { display: grid; gap: 0 28px; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(260px, 1fr)); }
.papeis-grade .papel:first-of-type { margin-top: 0; }

/* =====================================================================================
   VITRINE (página do escritório)
   ===================================================================================== */
.vitrine { background: var(--papel); }
.topo-vitrine { position: sticky; top: 0; z-index: 30; }
.btn-laranja { background: var(--laranja); border-color: var(--laranja); color: #121212; }
.btn-claro { background: transparent; border-color: #FFFFFF59; color: #fff; }
.btn-claro:hover { border-color: #fff; box-shadow: none; }
.vitrine-abertura {
  position: relative; overflow: hidden; padding: clamp(64px, 11vw, 140px) 0 clamp(56px, 9vw, 110px);
  background: var(--verde-noite);
  color: #fff;
}
/* as duas formas do logotipo, em contorno: laranja e verde */
.vitrine-abertura::after {
  content: ""; position: absolute; right: -140px; top: -120px; width: 520px; height: 520px;
  border: 1px solid color-mix(in srgb, var(--laranja) 55%, transparent); border-radius: 50% 50% 50% 14%; pointer-events: none;
}
.vitrine-abertura::before {
  content: ""; position: absolute; right: 60px; top: 120px; width: 300px; height: 300px;
  border: 1px solid color-mix(in srgb, var(--verde) 90%, transparent); border-radius: 14% 50% 50% 50%; pointer-events: none;
}
.vitrine-abertura .container { position: relative; z-index: 1; }
.vitrine-abertura .sobretitulo { color: var(--laranja); }
.vitrine-abertura h1 { font-size: clamp(2.2rem, 5.2vw, 4rem); line-height: 1.12; max-width: 16ch; color: var(--laranja); }
.vitrine-abertura h1 em { color: inherit; font-style: normal; }
.vitrine-abertura .lead { color: #FFFFFFD9; margin-bottom: 2rem; }
.passos-4 { grid-template-columns: repeat(4, minmax(0, 1fr)); }
.vitrine .passos li::before { border-color: var(--laranja); color: var(--laranja); }
.recursos .cartao { box-shadow: none; }
.vitrine-escura { padding: clamp(48px, 7vw, 96px) 0; background: var(--verde-noite); color: #fff; }
.vitrine-escura .sobretitulo { color: var(--laranja); }
.vitrine-escura h2 em { color: var(--laranja); }
.vitrine-escura .cartao { background: #1C1C1C; border-color: #FFFFFF1F; box-shadow: none; color: #FFFFFFD9; }
.vitrine-escura .cartao h3 { color: #fff; }
.rodape-vitrine { padding: 30px 0; background: var(--verde-noite); color: #FFFFFFA6; font-size: .86rem; border-top: 1px solid #FFFFFF14; }
.rodape-vitrine .container { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 16px; flex-wrap: wrap; }
.rodape-vitrine img { height: 26px; filter: brightness(0) invert(1); }
@media (max-width: 860px) {
  .passos-4 { grid-template-columns: minmax(0, 1fr); }
  .topo-vitrine .nav-plataforma a:not(.btn) { display: none; }
}

/* ------------------------------------------------------------------ movimento */
@keyframes surgir { from { opacity: 0; transform: translateY(12px); } to { opacity: 1; transform: none; } }
@keyframes crescer { from { transform: scaleX(0); } to { transform: scaleX(1); } }
.abertura .container > *, .faixa .container > *, .pagina-canal .container > *,
.cabecalho-pagina, .cabecalho-caso, .indicadores > *, .grade > *, .grade-2 > *, .duas-colunas > *, .tabela-rolagem, .mensagens-sistema li {
  animation: surgir .6s var(--curva) both;
}
.abertura .container > :nth-child(2), .indicadores > :nth-child(2), .grade > :nth-child(2), .grade-2 > :nth-child(2), .duas-colunas > :nth-child(2), .pagina-canal .container > :nth-child(2) { animation-delay: .06s; }
.indicadores > :nth-child(3), .grade > :nth-child(3), .grade-2 > :nth-child(3), .pagina-canal .container > :nth-child(3) { animation-delay: .12s; }
.indicadores > :nth-child(n+4), .grade > :nth-child(n+4), .grade-2 > :nth-child(n+4), .pagina-canal .container > :nth-child(n+4) { animation-delay: .18s; }
.portas .porta { animation: surgir .6s var(--curva) both; }
.portas .porta:nth-child(2) { animation-delay: .1s; }
@media (prefers-reduced-motion: reduce) {
  html { scroll-behavior: auto; }
  *, *::before, *::after { animation: none !important; transition: none !important; }
}

/* ------------------------------------------------------------------ impressão */
@media print {
  * { animation: none !important; }
  body, .canal-cliente, .painel { background: #fff !important; }
  .topo-canal, .topo-painel, .barra-empresa, .rodape-canal, .acoes, .nao-imprimir, .confirmacao, .copiar,
  .dt-search, .dt-length, .dt-paging, .dt-info { display: none !important; }
  .bilhete, .cartao { box-shadow: none; border: 1.5px solid #000; }
  .barras .trilho i { -webkit-print-color-adjust: exact; print-color-adjust: exact; }
  .cartao, tr { break-inside: avoid; }
  .relatorio { border: 0; padding: 0; }
}
[vw] { z-index: 50; }

/* cartão com rolagem própria: acompanha a altura do cartão ao lado em vez de esticá-lo */
.cartao-rolagem { overflow-y: auto; overscroll-behavior: contain; scrollbar-width: thin; scrollbar-color: #C9CDD2 transparent; }
.cartao-rolagem > h2 { position: sticky; top: -24px; margin: -24px -24px 0; padding: 24px 24px 12px; background: #fff; z-index: 1; }
@media (min-width: 900px) { .cartao-rolagem { height: 0; min-height: 100%; } }
@media (max-width: 899px) { .cartao-rolagem { max-height: 70vh; } }

/* login e recuperação de senha: botão principal e link secundário na mesma linha */
.entrar-acoes { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 12px 20px; flex-wrap: wrap; }
.entrar-acoes a { color: var(--mudo); }
.entrar-acoes a:hover { color: var(--tinta); }

/* link "Esqueci minha senha" sob o botão de entrar */
.esqueci-senha { margin: 14px 0 0; text-align: center; }
.esqueci-senha a { color: var(--mudo); }
.esqueci-senha a:hover { color: var(--tinta); }